Trước 2022 – Giai đoạn ấp ủ
Khởi đầu từ các dự án công nghệ số của tập đoàn, Nice Solutions từng bước tích lũy kinh nghiệm thực chiến, xây dựng nền tảng kỹ thuật và định hình tư duy phát triển sản phẩm.
Đội ngũ nòng cốt được hình thành trong giai đoạn này, với kinh nghiệm làm việc tại các tập đoàn lớn như Sovico Group, đặc biệt trong lĩnh vực y tế số. Đây là nền tảng quan trọng giúp chúng tôi không chỉ giỏi về công nghệ, mà còn hiểu sâu bài toán vận hành và chuyển đổi số trong doanh nghiệp.
12/12/2022 – Thành lập & Khởi hành
Nice Solutions ra đời, chuyển mình từ một nhóm nhỏ thành một doanh nghiệp công nghệ với định hướng rõ ràng.
Chúng tôi xem Nice Solutions như một con thuyền vừa rời bến – nhỏ, nhưng đủ gan để ra khơi.
Không chọn sự an toàn, chúng tôi chọn hành trình khó hơn: xây dựng sản phẩm thực sự có giá trị và theo đuổi tầm nhìn dài hạn đã cùng nhau đặt ra.
Hành trình năm 2023-2024
Đánh dấu bước tiến quan trọng khi Nice Solutions bắt đầu hợp tác với các đối tác trong nhiều lĩnh vực, đặc biệt là y tế và doanh nghiệp lớn.
• Đồng hành cùng diaB trong việc phát triển ứng dụng công nghệ y tế, hướng tới thay đổi lối sống người dùng.
• Hợp tác với Gree Việt Nam trong tư vấn công nghệ, phân tích nghiệp vụ và xây dựng giải pháp phần mềm theo yêu cầu.
• Tham gia xây dựng Zalo Mini App cho Mitsubishi Heavy, mở rộng năng lực triển khai trên các nền tảng mới.
• Đồng hành cùng Galaxy Holdings trong việc thiết kế và xây dựng website giới thiệu Hệ sinh thái Công nghệ số, giúp chuẩn hóa hình ảnh thương hiệu, làm rõ cấu trúc hệ sinh thái và nâng cao trải nghiệm người dùng trong hành trình tiếp cận thông tin.
Tháng 07/2023, Nice Solutions chính thức “bấm máy” Nice Travel – nền tảng đặt vé máy bay đa kênh B2B. Đây không chỉ là một dự án, mà là bước đi chiến lược, mở đầu cho hành trình xây dựng các sản phẩm công nghệ mang dấu ấn riêng của Nice Solutions.
2025: Kỷ nguyên Bùng nổ AI & Tối ưu hoa Phát triển
Nice Solutions tận dụng sức mạnh của Trí tuệ nhân tạo (AI) như một đòn bẩy để tăng tốc phát triển sản phẩm chiến lược Nice Travel.
• Ứng dụng AI nhằm rút ngắn thời gian triển khai và hoàn thiện sản phẩm.
• Chuẩn hoá tài liệu và quy trình phát triển xoay quanh hệ sinh thái Nice Travel.
• Tích hợp AI vào hệ thống thông qua khung tin nhắn, hỗ trợ tự động hoá và nâng cao hiệu quả vận hành.
24/12/2025 Ký kết hợp đồng chính thức với Galaxy Pay
24/12/2025 – Cột mốc thương mại hóa Nice Travel
Nice Solutions chính thức ký kết hợp đồng với Galaxy Pay, đánh dấu bước tiến quan trọng của dự án Nice Travel.
• Galaxy Pay trở thành khách hàng đầu tiên của Nice Travel.
• Đánh dấu bước chuyển từ giai đoạn “xây dựng” sang “kinh doanh thương mại”.
• Khẳng định hướng đi đúng đắn của đội ngũ trong việc giải quyết bài toán thị trường.
Hợp tác chiến lược – Mở rộng hệ sinh thái
Đối tác: Avalon Solution Asia
• Được xem như “người anh lớn” trong lĩnh vực công nghệ, đồng hành cùng Nice Solutions trong những bước phát triển quan trọng.
• Quan hệ hợp tác dựa trên sự bổ trợ chiến lược, chia sẻ nguồn lực và kinh nghiệm quản trị.
• Trở thành bệ phóng giúp Nice Solutions từng bước tự tin mở rộng ra thị trường quốc tế.
20/01/2026 – Vươn mình ra biển lớn
Nice Solutions (9S) chính thức gia nhập thị trường Canada, đánh dấu bước tiến đầu tiên tại Bắc Mỹ.
• Triển khai dự án AI đầu tiên tại thị trường quốc tế.
• Mở ra hành trình chuyển mình từ thị trường nội địa sang sân chơi toàn cầu.
• Khẳng định năng lực cạnh tranh của đội ngũ kỹ sư Việt Nam trên thị trường quốc tế.
Đây là cột mốc quan trọng, tái khẳng định tầm nhìn của Nice Solutions: trở thành đối tác công nghệ tin cậy của doanh nghiệp trong và ngoài nước, đồng hành trong hành trình chuyển đổi số.
26/03/2026 – Ký kết dự án Platform Intake Hub
Nice Solutions chính thức ký kết và triển khai dự án Platform Intake Hub – nền tảng trung tâm giúp doanh nghiệp tiếp nhận và xử lý yêu cầu khách hàng từ đa kênh (email, form, chat, API) một cách tự động và thống nhất.
Hệ thống ứng dụng kiến trúc microservices kết hợp AI (LLM, RAG) để chuẩn hoá dữ liệu, phân loại yêu cầu và gợi ý hướng xử lý, đồng thời tích hợp với các công cụ như Jira Software hoặc Redmine để quản lý và theo dõi công việc hiệu quả.
Dự án đánh dấu bước tiến trong việc ứng dụng AI vào vận hành doanh nghiệp, giúp tối ưu quy trình xử lý, nâng cao năng suất và khả năng phản hồi khách hàng.